Često Postavljena Pitanja - Kontakt
Koliko dugo traje da odgovorite na moju poruku?
Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata radnim danom. Za hitne slučajeve, molimo kontaktirajte nas telefonski.
Mogu li doći u vaš ured bez najave?
Preporučujemo da zakažete termin kako bismo osigurali da vam možemo posvetiti punu pažnju. Međutim, možete doći i bez najave tijekom radnog vremena, ali imajte na umu da možda nećemo biti odmah dostupni.
Koji je najbolji način za hitne zahtjeve?
Za hitne slučajeve vezane uz nekretnine (kvarovi, sigurnosni problemi), molimo nazovite nas izravno na naš telefonski broj. Imamo dežurnu službu dostupnu 24/7 za hitne situacije.
Koje jezike govorite u uredu?
Naš tim govori hrvatski, engleski i njemački jezik. Za druge jezike, možemo organizirati prevoditeljske usluge po potrebi.
Gdje se mogu parkirati?
Dostupan je javni parking u blizini našeg ureda. Također imamo nekoliko rezerviranih parkirnih mjesta za klijente ispred zgrade. Molimo obavijestite nas unaprijed ako vam je potrebno parkirno mjesto.
Mogu li poslati dokumentaciju elektronički?
Da, možete nam poslati dokumentaciju putem e-maila. Za osjetljive dokumente, koristimo siguran portal za prijenos datoteka. Kontaktirajte nas za pristupne podatke.
Nudite li online konsultacije?
Da, nudimo video konsultacije putem Zoom-a ili Microsoft Teams-a za klijente koji ne mogu doći osobno. Zakažite termin putem telefona ili e-maila.
